Términos y condiciones

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Nos dedicamos a:

-Fabricar y comercializar, a distancia o en nuestro local, productos en oro 18k, platino, plata, piedras preciosas y semi-preciosas tanto de nuestro catálogo y personalizados, puede enviarnos una imagen o solicitar modificar joyas de nuestro catalogo.

Garantía

En todos nuestros productos usted cuenta con las siguientes garantías.

- 3 Meses por problemas relativos a fabricación.
- 2 Años en la calidad de los metales empleados ya sea Oro 18k, Oro Blanco 18k, Plata o Platino.

NOTA: Si desea comprobar la calidad de nuestras joyas o de cualquier joyería con un tercero, le recomendamos que la lleve a la institución del gobierno DICREP https://www.dicrep.cl ellos tienen excelentes tasadores.

Tiempo de fabricación y entrega

Todos nuestros productos son hechos a medida y según vuestra solicitud, por lo anterior estos tiene un tiempo de entrega de entre 5 a 15 días hábiles, dependiendo el destino y el articulo.

Medidas

Los anillos, ilusiones o argollas se entregan a la medida, en caso de desee ajustar un producto posteriormente tenemos estas opciones:
- Si el producto no es tallado o facetado, el ajuste dentro del primer mes es gratuito.
- Si el producto si es tallado o facetado el ajuste dentro del primer mes tiene un costo de un 15% del precio del producto (si son argollas o ilusiones solo se cobrara por la ajustada).
- En caso de requerir un ajuste posterior al mes, este tendrá un valor menor.